Mi modelo de negocio: CANVAS

El modelo CANVAS es una herramienta uqe nos permite elaborar un modelo de negocio. Este modelo fue creado por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur en su libro 'Generación de modelos de negocio'. La herramienta distribuye en nueve bloques la descripción del modelo de negocio y refleja la lógfica que sigue una empresa para conseguir ingresos.

Aquí puedes descargar el libro 'Generación de modelos de negocio'

Los bloques que debes rellenar son:

SEGMENTOS DE CLIENTES/MERCADO

Tu producto o servicio está orientado a uno o varios segmentos de mercado. Por ello es vital saber a qué público te quieres orientar. Esto sirve tanto para satisfacer sus necesidades, como para aplicar las mejores estrategias haciéndote más competitivo y reduciendo costes.

PROPUESTA DE VALOR

Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor. Este análisis es el que atrae a la clientela. Seguro que hay elementos que te diferencian de la competencia y que provocan que te compren a ti, en lugar de a otra/o.

CANALES

Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta. Lo más importante de este aspecto es saber cómo llegar al cliente (información), darle facilidades para que reciba el producto o servicio (distribución) y ofrecerle una buena experiencia posventa (para fidelizarle y que repita).

RELACIÓN CON CLIENTES

Lo más importante para tener éxito en este y otros ámbitos, es ser un buen comunicador. Para ello te recomendamos que diferencies las relaciones con tus clientes, en función de su segmento de mercado (si es joven o mayor, si utiliza redes sociales…).

FUENTES DE INGRESOS

Para conocerlas puedes hacerte pregutnas sobre de dónde provienen tus ingresos, de qué segmento de clientes o, por ejemplo, a través de qué medio de pago, entre otras muchas.

RECURSOS CLAVES

Los recursos clave son los activos que consideras más importantes para el mejor funcionamiento de tu negocio. Es importante identificarlos para saber qué es lo que hay que cuidar con mayor interés. Identifica tus recursos clave con la siguiente ayuda.

ACTIVIDADES CLAVE

Es aquella acción o acciones que generan mayor atractivo que hace que tu negocio funcione. Son necesarias para crear una propuesta de valor que seduzca a los clientes y así poder vender, fidelizar e ingresar dinero.

ASOCIACIONES CLAVE

Hay una serie de personas/empresas con las que es vital llevarse bien y mejorar continuamente las relaciones comerciales. Desde una externalización de servicios, un socio comercial o un proveedor de productos, pueden hacer que tu negocio funcione, genere ingresos y reduzca costes. Analiza las asociaciones clave de tu negocio y empieza por generar un vínculo provechoso.

ESTRUCTURA DE COSTES

Analizar este aspecto habiendo estudiado previamente las asociaciones/actividades/recursos clave, es relativamente fácil. Esto es porque al ser los motores del negocio y ser los que soportan los principales costes, es más fácil saber dónde se puede reducir y hacer sostenible la empresa.

Para conseguir una explicación más detallada de cada bloque descarga este cuaderno de la Fundación Nantik Lum

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